1. Vigencia
La promoción Hot Sale Aromante estará disponible del 22 de mayo al 02 de junio de 2026 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
2. Promociones participantes
Durante Hot Sale estarán disponibles las siguientes promociones:
3x2 en perfumes de 100 ml participantes.
4x3 en perfumes de 30 ml participantes.
En la compra de 3 perfumes de 100 ml, el cliente recibirá gratis un paquete con 3 decants de 10 ml de perfumes exclusivos Aromante.
3. Condiciones de la promoción
Las promociones aplican únicamente en productos participantes y están sujetas a disponibilidad de inventario.
En caso de que los productos agregados al carrito tengan precios distintos, el beneficio promocional podrá aplicarse sobre el producto de menor valor.
El regalo de decants es promocional, no es transferible, no es canjeable por efectivo, no puede sustituirse por otro producto y está sujeto a disponibilidad.
Aromante se reserva el derecho de modificar, pausar o cancelar la promoción en caso de errores técnicos, agotamiento de inventario, uso indebido de la promoción o cualquier situación que afecte la operación normal de la tienda.
4. Disponibilidad de productos
La venta y despacho de productos está sujeta a disponibilidad. En caso de que algún producto no esté disponible después de realizada la compra, Aromante podrá contactar al cliente para ofrecer una solución, sustitución disponible o devolución del monto correspondiente al producto no disponible.
5. Envíos
Todos los pedidos son enviados desde Guadalajara.
El tiempo de procesamiento puede ser de hasta 48 horas hábiles después de confirmado el pago. El envío en México tarda aproximadamente de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la zona y la paquetería.
Sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles.
Las paqueterías utilizadas pueden incluir Redpack, DHL, FedEx y Estafeta. Los tiempos de entrega pueden variar por zona, temporada, alta demanda o condiciones externas a Aromante.
6. Costos de envío
El envío estándar en México tiene un costo de $99 MXN.
Los pedidos en México pueden obtener envío gratis a partir de $1,200 MXN.
En zonas extendidas puede aplicar un cargo adicional de $130 MXN. Este cargo no es reembolsable, ya que corresponde a costos logísticos adicionales para entregar en ubicaciones fuera de rutas estándar.
Para envíos internacionales a Estados Unidos, el costo visible es de $400 MXN y el tiempo estimado es de 5 a 8 días hábiles.
7. Responsabilidad del cliente sobre datos de envío
El cliente es responsable de ingresar correctamente su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección completa, código postal, referencias y cualquier dato necesario para la entrega.
Aromante no se hace responsable por entregas fallidas, devoluciones a almacén o retrasos ocasionados por datos incorrectos, incompletos o por falta de disponibilidad del cliente para recibir el paquete.
Si el paquete regresa a almacén por dirección incorrecta o intentos fallidos de entrega, no se realizará reembolso. Si el cliente desea un reenvío, deberá cubrir el costo de una nueva guía.
8. Cancelaciones
Una vez que el pedido ha sido enviado, no se aceptan cancelaciones.
Si el cliente desea solicitar apoyo después de recibir su pedido, deberá seguir la política de devoluciones vigente de Aromante.
9. Cambios y devoluciones
Por razones de higiene, Aromante no acepta cambios ni devoluciones de perfumes.
La única excepción aplica cuando el producto llega dañado por paquetería. En ese caso, el cliente deberá enviar evidencia dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
10. Producto dañado durante el envío
Si el producto llega dañado, el cliente debe enviar:
Fotografías del paquete antes de abrirlo.
Video del paquete y del producto al momento de recibirlo.
Fotografías claras del daño.
Número de pedido.
Nombre completo del comprador.
La evidencia debe enviarse por WhatsApp o al correo hola@aromante.mx dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido.
Después de revisar y aprobar la evidencia, Aromante podrá proceder con la reposición del producto dañado. No se realizarán reembolsos automáticos sin validación del caso.
11. Retrasos en almacén o paquetería
Durante temporadas de alta demanda, como Hot Sale, pueden presentarse retrasos en procesamiento o entrega.
Aromante no realiza reembolsos por retrasos ocasionados por operación logística, alta demanda, paquetería, zonas extendidas, días no hábiles, causas de fuerza mayor o situaciones fuera de su control.
12. Verificación de mercancía
El cliente es responsable de revisar el contenido y estado de su pedido al recibirlo.
En caso de detectar errores en la mercancía recibida o daños visibles, deberá reportarlo a Aromante dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
Después de ese periodo, no se aceptarán reclamaciones por daños, faltantes o errores en el pedido.
13. Métodos de pago
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Aromante cuenta con pagos seguros mediante Mercado Pago Checkout Pro y tarjetas participantes. La aprobación o rechazo del pago depende del proveedor de pago y/o institución bancaria correspondiente.
14. Contacto
Para dudas sobre la promoción, envíos o pedidos, puedes contactarnos en:
Correo: hola@aromante.mx
WhatsApp: agrega aquí el número oficial de Aromante
